1º Ve se o sinal de on está ligado
2º Ve se o regular de volume não está no minimo (sem som)
3º Ve no computador, no simbolo do autifalante, se não está o som no minimo ou sem som.
4º Ve se os cabos estão todos ligados correctamente
SE já fizeste estes passos todos e continua sem som, tenta desligar e voltar a ligar, ou faz como eu, dás um murro a ver se já funciona (na brinca xD)